Vragen en Cursisten info

Op deze pagina staan antwoorden op een aantal belangrijke vragen. Staat je vraag er niet tussen? Dan kun je tijdens openingstijden bellen met de hondenschool. Tijden en telefoonnummer staan onderaan deze pagina.

met vriendelijke groet,
​Debbie Rijnders en het team van Dogcenter4u 

​Wat neem je mee naar de hondenschool?

​

• ​Een stevige hondenriem met een goed werkende, stevige sluiting.
• Een halsband. Géén slip-of prikketting want daar mag op Dogcenter4u geen gebruik van worden gemaakt.
• Een zacht speeltje zonder piep geluidje, het mag ook een zacht balletje in een oude sok zijn.
• Zachte voerbeloningen in kleine stukjes (bij Dogcenter4U verkopen we trainingsnacks die bestaan uit gedroogd vlees en gedroogde zalm) ​

​Moet ik mijn hond aanlijnen?

​

• Bij Dogcenter4u is het verplicht om je hond aan te lijnen zowel binnen in de trainingshallen als in de kantine, maar ook op het buitenterrein rond de hondenschool. 
• Laat aangelijnde honden niet met elkaar spelen en kom niet te dicht in de buurt van een andere aangelijnde hond. Niet alle honden zijn vriendelijk naar soortgenoten, soms is dat 'onvriendelijk' zijn zelfs een reden waarom men komt trainen. Blijf dus op gepaste afstand.

​Wat doe ik als ik een les niet kan komen ?

​Meld je dan af via het formulier: Afmelden van de les dit vind je onder in de voetnoot van de website. Er gaat automatisch een kopie naar de hondenschool, naar de cursistenadministratie en je krijgt een kopie in je mailbox. Facebook en/of telefonische afmeldingen worden helaas niet aangenomen. Voor de 8 lessen van een cursus heb je 10 weken de tijd. Je kunt dus, indien nodig, twee keer absent zijn.

​Mag mijn hond eten voor de training?

​

• Geef je hond minimaal één uur voor de training geen eten. Het wwerken met een volle maag is niet goed voor een hond én het kan van invloed zijn op de motivatie om te trainen.

​Mogen gezinsleden mee naar de training?

Natuurlijk is er de mogelijkheid om je partner of 1 van de kinderen mee te nemen naar de training. Wel is er de regel dat er slechts 1 persoon extra tegelijk mee mag in de trainingshal of Puppy Peuter ruimte. Daarnaast zal de  instructeur alert zijn of de hond niet te veel zijn of haar aandacht verlegd naar degene die langs de kant meekijkt. In dat laatste geval zullen we je vragen in de kantine te wachten. Andere familie en vrienden kunnen natuurlijk mee en in de kantine wachten en/of vandaar de hal inkijken. ​

​Kan ik eten en drinken kopen op de hondenschool?

​In de kantine is een bar waar je koffie, thee, fris, snoep, patat en frikandel kunt kopen. Ook kun je er terecht voor hondensnacks en hondenvoer

​Hebben jullie ook Algemene Voorwaarden?

​In onze Algemene Voorwaarden, die niet te lang zijn en duidelijke geschreven, staat belangrijke informatie. Lees het daarom eens aandachtig door.

​Kan ik een evaluatie geven over Dogcenter4u?

​We hopen natuurlijk niet dat cursisten ontevreden zijn en daarom zijn we kritisch op eigen funktioneren. We evalueren onze lessen, onze logistiek en het functioneren van instructeurs en medewerkers. Alleen door te evalueren kunnen we (indien nodig) verbeteringen  doorvoeren. Dus heb je een kritische kanttekening, wil je ons een compliment geven of misschien een suggestie aandragen?  Laat het ons weten via een evaluatie. Je krijgt een kopie ervan in je mailbox en we zullen er zeker aandacht aan besteden.

​Hoe weet ik of een les tijdens feestdagen en/of vakanties wel doorgaat?

Wil je weten of een les doorgaat bijvoorbeeld omdat het extreem warm is of juist erg koud of glad op de weg? Kijk dan altijd bij laatste nieuws. Er staat een link op de homepagina en in de voetnoot van onze website. ​

​Hoe oud moet mijn pup zijn om te komen trainen?

​Als de pup 8 weken is en zijn eerste, noodzakelijke inentingen gehad heeft

​Moet ik opnieuw inschrijven terwijl ik een jaarkaart heb?

​Voor mensen met een jaarkaart die het hele jaar of een groot deel ervan in dezelfde groep blijven is slechts 1 keer inschrijven voldoende. Omdat wij wel zeker willen weten wie er in een groep zitten is er de verplichting om uit te schrijven via het uitschrijfformulier als je voor 8 weken of langer uit een cursus gaat

​Kan ik tussentijds veranderen van lestijd en/of lesdag?

​Alleen bij hoge uitzondering en in overleg met de instructeur en na schriftelijke bevestiging van de administratie.

​​Mag ik met mijn loopse teef de lessen bezoeken?

​Loopse teven mogen, na overleg met de instructeur, gewoon meedoen met de lessen. Als ze erg vloeien is een broekje verplicht